Mykola Novak Einzelunternehmer (Profista.de)Adresse: 46348 Raesfeld, DeutschlandTel.: +49 155 60988857E-Mail: moc.liamg%40ed.atsiforp
USt-IdNr.: DE451583600Steuernummer: 307/5128/5911
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von physischen Produkten wie Kaffee und Drip-Kaffee über die Website Profista.de. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
2. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert auf der Website beträgt 20 Euro.
3. Bestellvorgang und Bestätigung
Die Bestellung erfolgt über die Website Profista.de.Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Ist ein Produkt nicht auf Lager, wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält einen Vorschlag für eine Alternative. Wenn das Produkt verfügbar ist, prüft ein Mitarbeiter die Zahlung und Bestellangaben und sendet anschließend die Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
4. Zahlung
Die Website nutzt das integrierte Zahlungssystem Stripe. Alle von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung.Standardmäßig erfolgt der Versand erst nach Eingang der Vorauszahlung.
Wenn der Kunde eine Zahlung nach Versand wünscht, muss er uns per E-Mail unter moc.liamg%40ed.atsiforp kontaktieren und die Gründe sowie die gewünschte Zahlungsmethode angeben.
5. Stornierung vor dem Versand
Eine Stornierung der Bestellung vor dem Versand ist möglich über:WhatsApp: +49 155 60988857E-Mail: moc.liamg%40ed.atsiforp
6. Versand
Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland über das Versandunternehmen Nova Post.
6.1. Versandkosten innerhalb Deutschlands:
– Bis 5 kg: 4 €– 5–10 kg: 8 €
Beispiele:
– 1 Packung Drip-Kaffee (10×12×8 cm): 4 €– 1 Karton (18 Packungen): 38×25×24 cm, ca. 2,5 kg: 4 €
6.2. Internationaler Versand
Internationaler Versand ist über Nova Post möglich.Die Versandkosten werden individuell berechnet.Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter:WhatsApp: +49 155 60988857E-Mail: moc.liamg%40ed.atsiforp
6.3. Lieferzeiten
– Deutschland: 2–5 Tage– Europa: abhängig von der Entfernung zum Zustellpunkt
7. Beschädigte Ware
Erhält der Kunde beschädigte Ware, muss er Foto- oder Videobeweise an moc.liamg%40ed.atsiforp senden.Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag oder senden Ersatzware.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die Ware physisch entgegennimmt.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung übermitteln an:Mykola Novak (Profista.de)46348 Raesfeld, DeutschlandE-Mail: moc.liamg%40ed.atsiforp
Tel.: +49 155 60988857
9. Garantie und Haftung
Für Kaffeeprodukte wird keine zusätzliche Garantie gewährt.Alle Produkte sind zertifiziert, laborgeprüft und vakuumverpackt. Eine zusätzliche Garantie ist daher nicht erforderlich.
10. Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.